Tarifs d’expédition

Les frais d’expédition sont calculés en fonction du poids du colis ainsi que de sa valeur. Pour connaître les tarifs, validez le panier puis saisissez votre pays de livraison ainsi que votre code postal : les informations s’afficheront automatiquement.

Prix d’expédition à partir de 4,99 € en Colissimo Suivi.

Étant donné la grande variation des poids des colis selon les articles, il n’est pas possible d’afficher tous les tarifs à l’avance. Nous vous invitons à les vérifier directement sur le site via le panier.

Préparation et envoi

• Les colis sont expédiés du lundi au vendredi avant midi, après réception de votre paiement.
• Mode standard : Colissimo recommandé (signature, assurance, numéro de suivi).
• Pour les commandes inférieures à 100 €, une livraison en Colissimo Suivi est également proposée au choix.
• Attention : les envois en Colissimo Suivi voyagent sans assurance et à vos risques et périls.

Envois de haute valeur & transporteurs

• Les articles d’une valeur supérieure à 1000 € sont envoyés en Valeur Déclarée (envoi sécurisé).
• Certains articles peuvent être expédiés par transport routier (DHL, MRW, N-AND) ; le choix du transport est décidé par elsbenvinguts.com.

Délais de livraison

• France métropolitaine & Principauté de Monaco : 48/72 heures ouvrées (sauf retard de La Poste).
• Union européenne, DOM-TOM & reste du monde : Colissimo International, délai moyen de 3 à 10 jours ouvrés (sauf retard de La Poste).

Articles personnalisés & hors stock

• Les articles avec personnalisation (gravure, mise à la taille, etc.) peuvent nécessiter un ou plusieurs jours supplémentaires. Vous en serez informé par e-mail.
• Les articles sur commande (hors stock) sont en général livrés entre 2 et 4 semaines, délai à confirmer auprès des fabricants.

Suivi de commande

Après l’expédition, vous recevez un e-mail de confirmation avec le numéro d’envoi et un lien de suivi vous permettant de suivre votre commande.

Emballage & protection

Un soin tout particulier est porté aux objets les plus fragiles : nos colis sont protégés afin de garantir qu’il n’y a pas de casse.