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Tous nos bijoux sont garantis 2 ans contre tout défaut de fabrication à compter de la date d’achat. La garantie comprend les vices de fabrication ou tout autre défaut lié à la création du bijou. La garantie ne comprend pas une mauvaise utilisation du bijou, l’usure due au temps ou la perte du bijou.

Si votre bijou a cassé, il faut modifier la taille d’une bague ou toute autre réparation, qu’il soit en garantie ou pas, vous devez nous contacter par mail, téléphone ou WhatsApp pour que notre service client vous indique la marche à suivre.

Afin de vous aider à trouver votre taille de bague, nous vous invitons à utiliser un baguier virtuel : (télécharger*) Attention, pensez à imprimer le baguier à la bonne échelle (vérifiez-le grâce à une règle).

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Basés en Andorre, nous bénéficions d'une fiscalité plus avantageuse que dans des pays comme la France. Cela nous permet de proposer les mêmes bijoux à des prix plus bas, sans compromis sur l'authenticité, la qualité ou la fabrication.